Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Plateforme / Pinamax :

le service accessible sur pinamax.live et ses applications, exploité par TechPliz OÜ.

TechPliz :

TechPliz OÜ, éditeur de la Plateforme (voir Mentions légales).

Utilisateur :

toute personne physique majeure titulaire d’un compte.

Pineur :

Utilisateur qui consulte des contenus et utilise les services de la Plateforme.

Pinastar :

Utilisateur dont l’identité a été vérifiée, lié à TechPliz par un Contrat Pinastar, qui diffuse des contenus et perçoit une rémunération.

Contenu :

tout élément publié sur la Plateforme (live, vidéo, photo, galerie, message, commentaire, profil).

PinaCash (PC) :

unité de compte prépayée, vendue uniquement en packs, à 0,10 € TTC l’unité, qui sert à payer les services des Pinastars. Elle n’est ni remboursable ni convertible en argent par un Pineur.

Live :

diffusion vidéo en direct d’un Pinastar.

Battle :

Live opposant deux Pinastars, départagés par une jauge alimentée par les cadeaux des Pineurs, avec le cas échéant un coefficient de handicap.

Pronostics :

jeu gratuit, identique pour tous les Utilisateurs, qui consiste à désigner avant une Battle la Pinastar gagnante ou le match nul.

Contenu exclusif :

photo ou vidéo fournie par une Pinastar pour une Battle, débloquée gratuitement pour les Utilisateurs dont le pronostic est gagnant. Il n’est jamais vendu et n’a pas de valeur monétaire convertible.

PPV :

Contenu débloqué à l’unité contre des PinaCash.

Visio 1:1 :

session vidéo privée entre un Pineur et un Pinastar, facturée à la minute.

Grades :

niveaux de progression liés aux dépenses en PinaCash pour les Pineurs et à l’activité pour les Pinastars (Pineurs : Players, Grosse Blinde, All-in, VIP, Pinator ; Pinastars : Players, Valets, Rois-Reines, As, Légendes).

Vérification d'âge / KYC :

contrôle de l’âge et de l’identité réalisé par un prestataire spécialisé.

2.1 Les CGU régissent l’accès à la Plateforme et son utilisation.

2.2 L’Utilisateur les accepte en cochant une case lors de son inscription. TechPliz conserve la version acceptée, la date et l’heure de l’acceptation.

2.3 TechPliz peut modifier les CGU. Toute modification substantielle est notifiée par email et par bannière au moins 15 jours avant son entrée en vigueur. L’Utilisateur qui refuse peut clôturer son compte sans frais avant cette date ; les PinaCash non utilisés ne sont pas remboursés, conformément aux CGV.

3.1 La Plateforme est strictement réservée aux personnes âgées de 18 ans révolus, ou de l’âge de la majorité dans leur pays de résidence s’il est plus élevé.

3.2 Avant tout affichage de contenu à caractère pornographique, l’âge de l’Utilisateur est vérifié par un prestataire indépendant. Une simple déclaration sur l’honneur ne suffit pas. Pour les Utilisateurs situés en France, la vérification respecte le référentiel de l’Arcom et propose au moins une solution en double anonymat, grâce à laquelle TechPliz ne connaît pas l’identité de l’Utilisateur et le prestataire ne sait pas sur quel site la preuve d’âge est utilisée.

3.3 Une vérification d’identité complète (pièce d’identité et selfie de preuve de vie) est exigée : avant toute diffusion pour les Pinastars ; avant tout retrait ; et pour les Pineurs, lorsque la réglementation anti-blanchiment l’impose (notamment au-delà de 1 000 € de transactions).

3.4 Toute fausse déclaration ou tentative de contournement entraîne la fermeture immédiate du compte. TechPliz peut informer les autorités compétentes.

3.5 Les parents peuvent protéger leurs enfants au moyen de logiciels de contrôle parental. La Plateforme applique l’étiquette RTA (« Restricted To Adults ») pour faciliter leur blocage.

4.1 La Plateforme n’est pas accessible depuis les pays où les contenus pour adultes en ligne sont interdits, ni depuis les pays soumis à des sanctions de l’Union européenne ou de l’ONU. Liste : Arabie Saoudite, Émirats Arabes Unis, Qatar, Oman, Bahreïn, Koweït, Pakistan, Irak, Chine, Thaïlande, Indonésie, Bangladesh, Malaisie, Vietnam, Laos, Cambodge, Maldives, Brunei, Ouzbékistan, Turkménistan, Kazakhstan, Corée du Sud, Nigeria, Égypte, Ouganda, Éthiopie, Tanzanie, Turquie, Arménie, Azerbaïdjan, ainsi que les pays soumis à des sanctions de l’UE ou de l’ONU (Iran, Syrie, Corée du Nord, Biélorussie, Russie, Afghanistan, Venezuela, Libye, Somalie, Soudan, Érythrée, et régions sanctionnées).

4.2 Certaines fonctionnalités, notamment les Pronostics, peuvent être désactivées dans les pays où elles sont interdites ou soumises à une autorisation que TechPliz ne détient pas.

4.3 L’Utilisateur s’engage à ne pas utiliser de VPN ou tout autre moyen pour contourner ces restrictions.

5.1 L’inscription requiert une adresse email valide, un mot de passe robuste et une double confirmation (email et code à usage unique).

5.2 Un seul compte est autorisé par personne. Le compte est personnel ; ses identifiants ne doivent pas être partagés.

5.3 L’Utilisateur fournit des informations exactes et les tient à jour. Il est responsable de toute activité réalisée depuis son compte, sauf usage frauduleux qu’il a signalé sans délai à support@pinamax.live.

5.4 L’Utilisateur choisit un pseudonyme. Celui-ci ne doit pas usurper l’identité d’un tiers, ni reproduire une marque, ni contenir de propos illicites.

6.1 Contenus autorisés. Contenus pour adultes légaux, réalisés entre personnes majeures consentantes, conformes à la loi, à la Charte de contenu et à la Charte éthique.

6.2 Contenus strictement interdits (liste non exhaustive) :

• tout contenu impliquant, représentant ou évoquant un mineur, y compris par déguisement, jeu de rôle ou image générée ;
• toute absence de consentement, réelle ou simulée de manière ambiguë ;
• les violences non consenties, la torture, la zoophilie, la nécrophilie, les contenus scatologiques, l’inceste ;
• la diffusion d’images intimes d’une personne sans son accord, les hypertrucages (deepfakes) de personnes réelles non consentantes, les captations à l’insu ;
• l’incitation à la haine, la discrimination, le harcèlement, l’apologie du terrorisme ; la divulgation de données personnelles de tiers (doxxing) ;
• la promotion de drogues, d’armes ou de produits illicites ;
• l’atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers ;
• la prostitution, le racolage et toute proposition de rencontre physique rémunérée ; la publicité politique.

6.3 Conduite. Il est interdit de : contourner les systèmes de paiement de la Plateforme ; solliciter ou effectuer un paiement hors Plateforme ; enregistrer, capturer ou rediffuser un Contenu ; utiliser des robots ou scripts ; perturber le fonctionnement de la Plateforme ; créer de faux comptes ou de faux soutiens pour influencer un classement ou une Battle.

7.1 Le Pinastar doit avoir signé le Contrat Pinastar et passé la vérification d’identité complète avant toute diffusion.

7.2 Toute personne apparaissant dans un Contenu doit être majeure, avoir fait vérifier son identité et avoir donné un consentement écrit, horodaté et archivé, avant la diffusion. Le consentement peut être retiré à tout moment pour l’avenir.

7.3 Le Pinastar garantit détenir tous les droits sur ses Contenus (image, musique, décors).

7.4 Le Pinastar modère son chat pendant ses Lives et signale sans délai tout comportement illicite.

7.5 Coffre Pinastar. Lorsqu’il dépose dans son coffre un fichier où apparaît une autre personne, le Pinastar le déclare, identifie cette personne (Pinastar inscrit ou nom) et certifie détenir son consentement écrit conformément à l’article 7.2. TechPliz enregistre cette déclaration avec sa date, l’adresse IP et le navigateur utilisés, et la conserve, y compris après la suppression du fichier, pour répondre à toute demande d’une autorité ou de la personne concernée. Une fausse déclaration constitue un manquement grave au sens de l’article 13.3.

7.6 L’espace de stockage du coffre dépend du grade du Pinastar. Lorsqu’il est plein, aucun nouveau fichier ne peut être ajouté ; les fichiers existants sont conservés.

8.1 Lives et chat. Les Lives publics sont accessibles à tout Utilisateur dont l’âge a été vérifié ; les Lives privés se paient en PinaCash. Le chat est public dans le Live ; les messages restent soumis aux présentes règles.

8.2 Galerie et fil social. Les Pinastars publient photos et vidéos, gratuites ou en PPV.

8.3 Messagerie et Visio 1:1. Accessibles à tout Pineur dont l’âge a été vérifié ; les messages payants et les minutes de Visio 1:1 se paient en PinaCash. Les sessions de Visio 1:1 ne sont pas enregistrées par TechPliz. Leur enregistrement par un participant est interdit.

8.4 Battles. Le résultat dépend des cadeaux envoyés par les Pineurs pendant la durée de la Battle. Lorsque les deux Pinastars ont des Grades éloignés, un coefficient de handicap (de ×1,15 à ×1,50) s’applique à la jauge de la moins avancée ; il est publié avant la Battle et ne change pas pendant celle-ci. Les Jokers sont des bonus de jeu sans valeur monétaire.

8.5 Grades. Pour les Pineurs, ils dépendent uniquement des PinaCash dépensés sur la Plateforme ; pour les Pinastars, de leur activité. Ils donnent des avantages d’accès et de visibilité. Ils n’ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être ni vendus ni transférés.

8.6 Pronostics. Pour chacune des Battles programmées (deux par mois au lancement), chaque Utilisateur dont l’âge a été vérifié, abonné ou non, peut faire gratuitement un seul pronostic : la victoire de l’une des deux Pinastars, ou le match nul. Aucun pronostic ne s’achète, et aucun Abonnement ne donne de pronostic supplémentaire ni de gain plus important. Le match nul est défini par un écart final inférieur à 5 % du total des points de la jauge, après handicap ; ce seuil est publié avant l’ouverture des pronostics. Un pronostic gagnant débloque le Contenu exclusif de la Pinastar gagnante ; en cas de match nul, l’Utilisateur choisit celui de l’une ou l’autre Pinastar. Un pronostic perdant ne fait rien perdre. Une Pinastar et les comptes qui lui sont liés ne peuvent pas pronostiquer sur ses propres Battles. Les règles détaillées figurent dans le Règlement des Pronostics, annexé aux CGU. Ce service n’est pas un jeu d’argent : on n’y mise jamais rien qui a été payé.

8.7 Contenus exclusifs gagnés. Le Contenu exclusif débloqué reste consultable sur la Plateforme tant que le compte de l’Utilisateur est ouvert. Il est strictement personnel : il ne peut être ni téléchargé, ni capturé, ni enregistré, ni diffusé, ni revendu, sous peine de suspension du compte et de poursuites. Il peut porter un filigrane identifiant le compte. S’il est retiré (demande de la Pinastar, décision de modération), il n’est remplacé ni par de l’argent ni par des PinaCash.

9.1 L’ordre d’affichage des Lives et des profils dépend principalement : de l’activité en direct, du nombre de Pineurs connectés, du Grade du Pinastar, de son activité récente, de la fraîcheur des Contenus et des préférences exprimées par le Pineur.

9.2 Aucun Pinastar ne peut acheter un meilleur classement contre de l’argent pour le moment.

9.3 Le Pineur peut choisir un affichage non personnalisé (par ordre chronologique ou par nombre de Pineurs) dans ses paramètres.

10.1 Signalement. Chaque Contenu et chaque profil comporte un bouton « Signaler ». Tout internaute peut aussi écrire à dsa@pinamax.live. Le signalement indique l’emplacement du Contenu, le motif et, si possible, une explication. Un accusé de réception est envoyé.

10.2 Traitement. Les signalements sont examinés par une équipe humaine, assistée d’outils automatisés. Les signalements concernant un mineur ou une absence de consentement sont traités en priorité absolue. Les Contenus manifestement illicites sont retirés dans un délai cible de 24 heures, et immédiatement pour les contenus pédocriminels.

10.3 Mesures possibles. Retrait ou restriction d’un Contenu, démonétisation, suspension temporaire, fermeture du compte, gel des sommes liées à un manquement.

10.4 Décision motivée. Toute mesure est notifiée à l’Utilisateur concerné avec : la mesure prise, les faits, la règle appliquée, l’éventuel usage d’outils automatisés et les voies de recours.

10.5 Recours. L’Utilisateur peut contester gratuitement la décision pendant 6 mois via son espace ou à dsa@pinamax.live. La réclamation est examinée par une personne qui n’a pas pris la décision initiale. L’Utilisateur peut aussi saisir un organe de règlement extrajudiciaire des litiges certifié au titre du DSA, ou le juge.

10.6 Abus. TechPliz peut suspendre, après avertissement, un Utilisateur qui publie fréquemment des Contenus manifestement illicites, ou qui envoie fréquemment des signalements manifestement infondés.

10.7 Coopération. TechPliz transmet aux autorités les contenus pédocriminels et toute information exigée par une injonction légale. Elle informe l’Utilisateur concerné, sauf interdiction légale.

11.1 La marque Pinamax, le logo, l’interface et le code sont la propriété exclusive de TechPliz. Toute reproduction non autorisée est interdite.

11.2 Le Pinastar reste titulaire de ses droits. Il concède à TechPliz une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour héberger, reproduire, transcoder et diffuser ses Contenus sur la Plateforme, pendant la durée de leur mise en ligne. L’utilisation d’extraits à des fins promotionnelles hors de la Plateforme requiert l’accord préalable et exprès du Pinastar, révocable à tout moment.

11.3 Le Pineur concède la même licence, limitée à la Plateforme, pour ses messages et commentaires.

11.4 Le Pineur bénéficie uniquement d’un droit personnel de visionnage. Il ne peut ni télécharger, ni capturer, ni rediffuser les Contenus.

11.5 Lorsqu’un Contenu est retiré, sa diffusion cesse sous 72 heures. TechPliz ne conserve que les copies nécessaires à ses obligations légales.

11.6 Tout titulaire de droits peut signaler une atteinte selon l’article 10.

12.1 TechPliz s’efforce d’assurer un accès continu mais ne garantit pas une disponibilité permanente. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou en cas de panne.

12.2 TechPliz agit en qualité d’hébergeur des Contenus publiés par les Utilisateurs. Elle n’en est responsable que si, ayant eu connaissance de leur caractère illicite, elle n’a pas agi promptement pour les retirer.

12.3 Chaque Utilisateur est responsable de ses Contenus et de son comportement.

12.4 Aucune clause des CGU ne limite les droits que le consommateur tient de la loi, ni la responsabilité de TechPliz en cas de faute lourde, de dol ou d’atteinte à la personne.

13.1 L’Utilisateur peut clôturer son compte à tout moment depuis ses paramètres.

13.2 TechPliz peut suspendre un compte en cas de soupçon de fraude, de manquement aux CGU, de risque pour la sécurité, d’exigence anti-blanchiment ou de demande d’une autorité, pour la durée nécessaire.

13.3 TechPliz peut clôturer un compte après un manquement grave (article 6.2, fraude, fausses déclarations), avec effet immédiat. Dans les autres cas, elle respecte un préavis de 30 jours.

13.4 Le sort des PinaCash restant et des abonnements aux Pinastars est réglé par les CGV.

Les données sont traitées conformément à la Politique de confidentialité (section 3) et à la Politique cookies (section 4).

15.1 Les CGU sont soumises au droit estonien. Le consommateur conserve toutefois la protection des règles impératives de son pays de résidence.

15.2 Le consommateur peut saisir les juridictions de son pays de résidence ; TechPliz ne peut l’assigner que devant celles-ci. Pour les Utilisateurs professionnels, les tribunaux de Tallinn (Harju Maakohus) sont compétents.

15.3 Avant toute action, l’Utilisateur est invité à contacter support@pinamax.live. Les modes de règlement amiable sont précisés dans les CGV (article 12).

15.4 En cas de traduction, la version française fait foi.